行动教育:高效的服务模式 助推公司新发展

  上海行动教育科技股份有限公司成立于2006年, 主营业务为企业管理培训、管理咨询服务以及相关图书音像制品销售,目标客户主要定位于中小型民营企业,迄今已为13万+企业家及高管提供服务,拥有课程专利300余项,定位为“提升企业竞争力的云智平台”。

  公开资料显示,经过十余年的专注与积累,行动教育已经在管理培训领域形成了一定的品牌效应。截至目前,公司在全国多地设立了分子公司,已经累计为数万家企业提供过管理培训服务,其中以中小民营企业为主,也包括像合力泰、同兴达、安图生物、大北农、顾家家居、味千控股、名创优品、珂兰钻石、维也纳酒店等国内知名企业或上市公司。

  科学高效的管理培训服务模式

  行动教育管理培训模式主要包括精品公开课(含校长汇)和企业内训。对于公开课和校长汇课程,公司在与客户签订业务合同并收到预收款后,将安排客户学员参加公司的公开课,接受管理培训。目前,公司的公开课包括短期课和长期课,其中,《赢利模式》为短期课。通常情况下,一个短期公开课的培训课程为连续2至4天,学员参加培训前需进行签到;培训结束后,公司为学员颁发相关课程的培训结业证书。本次管理培训服务完成,公司将根据业务量确认业务收入并核减预收账款。长期课主要指校长汇,它是由《财务管控》、《快乐绩效》、《倍增路径》等十门课程组成;其中,单一课程如《财务管控》、《快乐绩效》的学习时间为连续2至4天,但学完全部十门课的周期则为1年半。与短期课类似,公司在学员学习完某门单一课程(如《财务管控》)后确认相关业务收入并核减预收账款。

  

  培训服务流程明细图

  专业全面的管理咨询服务模式

  行动教育的管理咨询模式主要是公司与客户签订合同后,安排公司业务人员进入客户企业内部进行调研和诊断,了解企业的经营管理问题后,依靠公司的知识系统和专家团队为企业提供问题解决方案,并协助企业实施。通常情况下,公司根据合同约定确认咨询业务收入。咨询业务属于培训业务的延伸,对针对特定客户在企业管理中的问题,进驻企业现场进行调研、诊断,并出具咨询建议方案。

  

  咨询服务模式明细图

  行动教育在管理培训和咨询领域有着十余年的运营经验。截至目前,公司已已经累计为 7 万多家企业提供过管理培训和咨询服务。这一切的背后与公司近年来摸爬滚打日积月累的服务模式密不可分,可以肯定的是科学、高效、完善和人性化的服务模式必将再次成为助力公司发展腾飞的强劲动力。

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